В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, цвета или комплектации:

 - коврики, халаты, полотенца

 - светильники

 - верхний душ cromoterapia

 - вентиляторы

 - расходные материалы, а именно: картриджи, кранбуксы, девиаторы, отражатели, шланги, жесткая подводка для смесителя, жесткая подводка для бачка WC).

Товары проходящие по акциям и со скидками, возврату не подлежат!

Для этого необходимо чтобы:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
• Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара.
• При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Возврат товара осуществляется ежедневно с 10.00 до 18.00.

Возврат товара курьером в согласованное заранее время - 500 рублей (малогаборитный товар: смеситель и тп.), 1000 рублей (среднегабаритный: унитаз, биде и тп.), 1500 рублей (габаритный: ванная, душ кабина и тп.).